电话-logo 联系电话:400-111-9181 |
微信-logo 微信-logo 微信公众号
微信二维码

我要送

我要取

我要买
1
物品类型:
{{sendPhone}}:
{{sendAddress}}:
地图选址 添加常用地址图标 已添加常用地址图标

详细地址:

  • 常用地址
  • 历史地址
×

加载中..

您所选择城市的常用地址为空!

您所选择城市的历史地址为空!

电话 地址 操作
{{item.phone}} {{item.adress}}_{{item.city}}{{item.number?'_'+item.number:''}} 使用
删除历史icon 清空历史列表
2
收货电话:
收货地址:
地图选址 添加常用地址图标 已添加常用地址图标
详细地址:
3
配送要求:
发货时间:
物品保价:
{{deposit_select.name}}
  • {{item[0] == 0 ? '不保价' : '保价'+item[0]+'元'}}
保价协议 {{item[0] == 0 ? '若商品出现损坏,最高可获得50元优惠劵赔付': '保价' + item[0]+ '元,最高可赔付' + item[1] + '元'}}
物品价格:
我知道价格 我不知道价格
 (单位:元)   (注:商品价格仅限用支付宝或微信支付) 不知价格icon凭购物小票线下支付
特殊要求:
代收货款金额为0~10000元
4
订单距离:
{{distance}}公里
订单费用:
{{costmoney}}元
选择红包:
默认红包
  • 默认红包
  • 选择红包
支付方式:

{{login_id ? '确认无误并支付' : '确认'}}

可使用红包×

您目前暂无可用红包!

红包名称 红包金额 过期时间 操作
{{item.type_name}} {{item.type_money}} {{item.end_used_time}} 使用
保价协议关闭

一、服务介绍

若您寄递物品为贵重物品建议选择平台保价,并支付相应的保价费用,当物品在运输过程中发生丢损时,蚂蚁专送将依据保价规则为您处理。(前期保价功能仅对郑州地区个人用户账号开放)

二、保价规则

1. 保价仅针对受损物品,赔付物品费,不包括配送费。物品金额以市场销售价格为参考。

2. 保价金额

3. 用户选择3元保价,若物品出现丢失或损毁,最高可赔付300元。

4. 用户选择5元保价,若物品出现丢失或损毁,最高可赔付500元。

5. 用户不选择保价,若物品出现丢失或损毁,最高可获得50元平台红包赔付(多张面额随机组合,有效期1个月,推送至平台下单账户)

三、保价范围

1. 易碎品:玻璃类(如灯管、灯泡等玻璃制品)、陶瓷类、石膏类,以及不易妥善包装的物品,如:玉雕、木雕艺术品等;

2. 不易贮存、烘培类;保鲜的时令水果和特产(包括水产品);

3. 不易估值的产品:如文件、护照、发票等。

四、结算方式

用户支付配送费+保价费一起支付到蚂蚁专送平台。

1. 此功能的适用订单类型:帮送、帮取。

2. 对已选择保价的用户,可享受订单完成后2小时内物品问题申诉权益(渠道:在线客服或拨打400客服电话),超过2小时不再受理。用户提交物品申诉,平台受理并介入调查,确定为配送问题,按原规则处理赔付;非配送问题,拒绝赔付。对保价类型物品无勾选保价的订单,订单一旦完成平台不再承担赔付。

温馨提示:

1. 此功能的适用订单类型:帮送、帮取

2. 已选择保价的用户,可享受订单完成后2小时申诉权益,超过2小时平台不再受理。

3. 未勾选支付保价的订单,可享受订单完成前申诉权益,订单完成平台不再承担赔付。

4. 平台受理将安排专人调查处理,确定为配送问题,将按规则处理赔付。

5. 非配送问题,不再平台赔付范围;已赔付完结订单不再重复赔付。

申诉流程:

1. 请验货无异议后提供取货码至配送员。

2. 如发现丢失或损毁,请第一时间留存照片,并联系平台客服申诉。平台会在工作日第一时间为您处理

3. 申诉通道:400客服热线、在线客服

知道了
支付成功×
支付成功图片

余额支付:{{payBalanceMoney}}

红包支付:{{payBonusMoney}}

查看详情 再来一单
支付倒计时: ×

总金额:{{totalMoney|keepTwoNum}}

余额支付:{{payBalanceMoney}}

红包支付:{{payBonusMoney}}

支付宝或微信{{thirdMoney}}

去支付 去支付 取消支付
支付信息×

请打开微信扫描下方二维码

该支付流水存在异常请重新支付流程

支付时请不要关闭本页面及弹窗

支付成功 支付异常

用户咨询
配送员咨询